怎樣選擇裝修公司
1.正規裝修公司與裝修“游擊隊”有什么區別
一步錯,全盤(pán)皆輸。這句話(huà)用來(lái)形容請裝修“游擊隊”裝修再形象不過(guò)。有過(guò)這種體會(huì )的人,更是“一把辛酸淚”。那么,怎樣在魚(yú)龍混雜的市場(chǎng)環(huán)境中獨具慧眼,能準確區分開(kāi)正規裝修公司與家裝“游擊隊”呢?
(1)裝修資格的區別。正規裝修公司從事施工必須擁有國家有關(guān)部門(mén)頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執照。而“游擊隊”則不具備這些證件,沒(méi)有這些證件,您的家庭裝修工程就得不到法律保障,一旦發(fā)生糾紛,倒霉的只是業(yè)主自己。
(2)信譽(yù)的區別:市面上的“游擊隊”采用的是打一槍就換地方的方式,無(wú)論是職業(yè)道德、工作態(tài)度、裝修質(zhì)量、售后服務(wù)等方面都無(wú)法和正規公司相比,工程一完工,結賬就走人,一旦出了問(wèn)題要維修,就再找不到人,更談不上對裝修質(zhì)量負責,而正規裝修公司有固定的辦公場(chǎng)所,有工藝精湛的施工隊,有完善的售后服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的管理水平和較高的社會(huì )信譽(yù),為了公司的長(cháng)遠發(fā)展,他們會(huì )對所做的每一個(gè)工地負責而且必須負責,因為他們還受到裝修行業(yè)協(xié)會(huì )和消費者協(xié)會(huì )的監督。
(3)質(zhì)量的區別:不管你是采取材料自購還是由“游擊隊”購買(mǎi),你都會(huì )擔驚受怕,怕以次充好,怕偷工減料。如此擔心,在施工過(guò)程中,還是防不勝防,要么他們開(kāi)單不準,造成材料很大的浪費,要么一不小心,來(lái)了個(gè)偷梁換柱,要么工藝粗制濫造,滲漏水問(wèn)題不斷,帶來(lái)無(wú)盡的煩惱,最后吃虧的是自己。正規公司有完整的施工圖,施工員按圖施工,有詳細的二級精算,用工料分析單,合同上注明材料品牌、價(jià)位。施工時(shí)有詳細的施工規范必須按規范施工,讓客戶(hù)明明白白消費。
(4)設計的差別:“游擊隊”談不上設計,基本上是照搬別人家里或是聽(tīng)主人怎么說(shuō)就怎么做,往往效果出來(lái)不倫不類(lèi)。而正規裝修公司都是受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓的室內設計人員,他們會(huì )考慮居室的功能、空間、文化、經(jīng)濟,有很深的文化底蘊,可表達業(yè)主的文化品味,經(jīng)過(guò)與業(yè)主充分的溝通之后再出方案,方案都要經(jīng)過(guò)業(yè)主的簽字認可才能動(dòng)工,而且設計人員不斷地上工地,以保障一切按圖施工,達到預期效果。
(5)追加投資的差別:“游擊隊”往往先以低價(jià)位引誘客戶(hù),待工地動(dòng)工之后,這里要追加錢(qián),那里要追加錢(qián)。不加吧,他們干脆不再施工,加吧,仿佛一個(gè)無(wú)底洞,愈增愈多,騎虎難下。而正規、口碑好的裝修公司一切按合同辦理,首先是詳細的報價(jià)清單,對隱蔽工程分階驗收,不會(huì )增加費用,這樣可以心中有底,避免節外生枝的煩惱。當然,裝修公司良莠不齊,也有增項漏項這種現象,建議選擇口碑好無(wú)投訴的裝修公司。
(6)服務(wù)的差別:“游擊隊”談不上服務(wù),流動(dòng)性又相當大,施工人員普遍文化水平不高,沒(méi)有服務(wù)規范。而正規公司講的就是服務(wù),用優(yōu)質(zhì)、及時(shí)、周到的服務(wù)贏(yíng)得企業(yè)品牌的知名度、美譽(yù)度和忠誠度,他們不會(huì )搬起石頭砸自己的腳。
既然正規裝修公司與“游擊隊”區別如此大,為什么“游擊隊”還有生存空間呢?大部分是因為人們有一個(gè)認知誤區,認為自己的裝修投資實(shí)在有限,正規裝修公司請不起,而且正規裝修公司還要收取一定利潤。其實(shí),裝修公司也承接投資不高的業(yè)務(wù),而且操作方式、服務(wù)標準也不因投資不高的有所不同。業(yè)主還可以得到有保障的工地質(zhì)量、同樣優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),就算多花一點(diǎn)錢(qián),有何樂(lè )而不為呢?
2.裝修前應做哪些準備
最讓業(yè)主不知所措的,莫過(guò)于急于裝修卻又對裝修一無(wú)所知,無(wú)從下手。那么在裝修之前應做好哪些準備工作呢?
(1)資金的準備
首先應根據家中的實(shí)際經(jīng)濟情況,確定一個(gè)投資計劃,根據資金的多少對自己的裝修定位有一個(gè)清晰的概念,做到量力而行,切不可盲目攀比,到頭來(lái)背上沉重的經(jīng)濟負擔而苦不堪言。在南京,裝修公司正常的價(jià)格范圍在1300-2000每平方,不含家具家電的裝修全包。裝修無(wú)底洞,量力而行。
(2)了解材料市場(chǎng)
市場(chǎng)上的材料形形色色、琳瑯滿(mǎn)目,有地面材料、家具材料、墻面材料、頂面材料、燈具、潔具、價(jià)比、環(huán)保標準,可以抽時(shí)間來(lái)了解材料,貨比三家,并記錄下來(lái),這樣可逐漸做到心中有底。一則可以避免裝修公司報價(jià)過(guò)高而自己不知情,另外不至于到了裝修的時(shí)候,什么也不懂,一旦開(kāi)工,若材料采購不及時(shí)往往還會(huì )延誤工期,而匆忙采購的材料又做不到貨真價(jià)實(shí)。
(3)了解裝修公司或施工隊
找幾家信譽(yù)好的裝修公司比較一下,從其服務(wù)態(tài)度、設計水平、報價(jià)高低、樣板房工藝水平、綜合實(shí)力等多方面了解,了解得越詳細自己就會(huì )越主動(dòng),不至于被裝修公司牽著(zhù)鼻子走。如果要直接請施工隊裝修,尤其要多一個(gè)心眼兒,調查得越多今后麻煩越少。
(4)與設計師溝通
裝修工程設計非常重要,建筑是一門(mén)有缺陷的藝術(shù),一套房子總有某些方面的不足,請設計師到新房看看,把自己對家的設想與設計師交流交流,確定功能區域和設計風(fēng)格,聽(tīng)聽(tīng)專(zhuān)業(yè)人士對新房的設計構想。咨詢(xún)一下工期要多長(cháng)時(shí)間,做好充分的資金與心理準備。
確實(shí),裝修前的準備工作比較煩瑣,但為了您今后不吃“后悔藥”,您前面所做的工作是非常必要的。
3.怎樣考察裝修公司
也許,您到過(guò)不少裝修公司,也知道一些裝修公司的運作情況,但對于真正認識和選擇一家重信譽(yù)、講質(zhì)量的正規裝修公司,或許還是一知半解,不得要領(lǐng)。為了數萬(wàn)元住宅裝修投資能物超所值,你對裝修公司的考察一定要全面、細致、深入、準確,找一家信得過(guò)的裝修公司為您服務(wù),就會(huì )省心省力,做出一套令您滿(mǎn)意的作品。可從以下幾個(gè)方面考察:
(1)從百度,熟人,鄰居等尋找幾個(gè)知名口碑好的裝修公司,百度查詢(xún)一下口碑,有投訴,負面新聞的排除出去,并且親自登門(mén),查看裝修公司的辦公環(huán)境、場(chǎng)所、規模、從業(yè)人員的素質(zhì)、設計師的作品,從這些方面來(lái)評價(jià)和考察。
(2)看公司是否具備建筑主管部門(mén)頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執照,是否具備設計、施工能力,檢查一下注冊年限,以及注冊資金,確定裝修公司的發(fā)展規模。經(jīng)得起時(shí)間檢驗的公司,客戶(hù)的認同度肯定高。
(3)參觀(guān)裝修公司的樣品房,看幾處正在施工的工地和已完工馬上要驗收的住宅,綜合考察設計水平,了解施工隊管理水平和工藝水平,從現場(chǎng)管理觀(guān)察施工人員素質(zhì),聽(tīng)聽(tīng)業(yè)主對公司的評價(jià),業(yè)主是最公正可信的,業(yè)主對公司的認可程度是衡量一個(gè)公司服務(wù)質(zhì)量?jì)?yōu)劣的有效途徑。
(4)通過(guò)報價(jià)體系和工料分析單,判斷該公司預算透明度,是否讓業(yè)主明明白白消費,材料應注明品牌、價(jià)格、規格等級,透明穩定的價(jià)格體系是您選擇該公司做裝修是否合算的重要標準。
(5)看裝修公司的服務(wù)誠意和實(shí)力,如果裝飾公司的每位員工對裝修過(guò)程的每個(gè)環(huán)節都盡心盡力,其裝修效果一定會(huì )好。
(6)完善的售后服務(wù)上有裝修質(zhì)量的保證,正規公司的售后服務(wù)應有專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)人員,提供及時(shí)周到、服務(wù)正規、一次到位的專(zhuān)業(yè)服務(wù),而不是臨時(shí)從施工隊里抽調。否則,承諾的售后服務(wù)就不能到位。
如果上述六個(gè)方面都比較滿(mǎn)意,那么您就可以將住宅放心地交給該公司裝修了。
4.委托裝修公司裝修有哪些步驟
委托裝修公司裝飾新居,究竟要經(jīng)過(guò)哪些步驟呢?
(1)考察公司。考察公司包括親自到裝修公司去咨詢(xún),看辦公場(chǎng)地,是否有營(yíng)業(yè)執照,確認是否為正規裝修公司,還可要求看他們正在施工的工地或剛驗收的工地。
(2)設計師上門(mén)量房。有的業(yè)主認為自帶交房時(shí)房產(chǎn)商交付給自己的建筑平面圖就可以請設計師搞設計了,這其實(shí)是不正確的。設計師一定要上門(mén)到現場(chǎng)量尺寸,感受空間,設身處地為業(yè)主著(zhù)想,怎樣更好地利用空間,怎樣用有限的投資來(lái)達到理想的效果,量房時(shí)業(yè)主全家人最好都在家,跟設計師談?wù)勛约旱臉嬒搿?/span>
(3)洽談平面圖。平面圖就想文章的提綱,統領(lǐng)全文。確定平面圖是做好設計的第一步,平面圖包括這些內容:功能的布局、空間的構架、材質(zhì)的確定、尺寸的標注和家具、電器的擺放位置。業(yè)主可以和設計師多交流溝通,有什么想法都講出來(lái),雙方達成共識。
(4)確認設計方案出施工圖。平面圖確定后,設計師開(kāi)始著(zhù)手做方案,并繪制詳細施工圖,施工圖包括原始結構圖、平面布置圖、水電示意圖、立面圖、側面圖、剖面圖,詳細標明每樣材質(zhì),施工隊施工時(shí)以此圖紙作依據。
(5)確認預算方案。預算是依據施工圖紙來(lái)算的,將項目進(jìn)行匯總,再單個(gè)項目進(jìn)行詳細的工料分析,總價(jià)是多少,業(yè)主就可以心中有底。如果超過(guò)投資計劃,還可以對項目進(jìn)行調整。
(6)簽合同。待預算方案確認之后,就可以簽訂“裝飾工程合同書(shū)”了,簽完合同,交付了首期款,裝飾公司購買(mǎi)材料,業(yè)主進(jìn)行材料驗收,馬上就可以進(jìn)場(chǎng)開(kāi)工了。
(7)進(jìn)場(chǎng)施工。在您的工地施工期間,會(huì )有裝修公司派出的項目經(jīng)理和施工隊長(cháng)對您的工地負責,有工藝質(zhì)量、工程進(jìn)度、現場(chǎng)管理等問(wèn)題可直接找項目經(jīng)理為您解決。
(8)驗收。驗收應該是分階段驗收的,例如水電是隱蔽工程,不能等到最后工地完工,水管、電線(xiàn)早已入墻,外面已鋪設瓷磚或做好內墻涂料再驗收。而一定要在施工中就驗收,這樣避免完工之后留下隱患或無(wú)法結算。
5.如何警惕裝修陷阱—工程轉包
工程轉包,在裝修行業(yè)中風(fēng)行已久。社會(huì )上,一些大大小小的裝修公司也用此法,暗箱操作,打著(zhù)各種旗號,把客戶(hù)交給公司做的裝修業(yè)務(wù),轉交給一些無(wú)施工資質(zhì)證書(shū)的裝修隊或馬路“游擊隊”來(lái)施工,把風(fēng)險轉嫁給業(yè)主,遇到工地出現問(wèn)題,業(yè)主往往會(huì )找不到解決辦法,欲哭無(wú)淚。最終客戶(hù)利益受損,花錢(qián)費力不討好。
工程轉包是國家建筑法規中明令禁止的。它通常采用的方式是:公司抽取合同金額的30%作為利潤,剩余的70%轉包給施工包頭去做,轉包對公司來(lái)講是零風(fēng)險、高利潤,它只管前期的咨詢(xún)、設計、報價(jià)和簽合同以及當要維修時(shí)聯(lián)系一下施工隊。材料、施工、售后服務(wù)都脫離了公司。
施工隊為了賺取更多利潤,通過(guò)一些不法手段來(lái)蒙騙客戶(hù),對客戶(hù)來(lái)講是花高價(jià)請“游擊隊”,施工材料、工藝質(zhì)量難以保證,為偷工減料,以次充好提供了溫床,也為今后的裝修質(zhì)量留下了隱患。
工程轉包是套餐報價(jià)和低價(jià)競爭的產(chǎn)物,套餐報價(jià)比較模糊,往往以988,1588等套餐來(lái)誘導消費者,沒(méi)有詳細的工程數量和材料型號,施工工藝說(shuō)明,沒(méi)有量房,設計方案就給出的價(jià)格,往往漏項非常之多。而低價(jià)競爭往往來(lái)源于第三方派單平臺,裝修公司每次去量房成功平臺都要扣取一定的費用,簽約成功平臺再抽成,造成了裝修公司運營(yíng)成本過(guò)大,為了收回成本,不擇手段的低價(jià)套頭。客戶(hù)無(wú)法在報價(jià)時(shí)就了解每樣材料的品牌、單價(jià)、數量、用處。轉包的利潤分配是裝修公司抽取工程款的一定比例(30%左右)、大包工頭再轉包給小包工頭,層層抽取利潤,最后真正屬于工程的款項已經(jīng)不多。隨著(zhù)家居裝修行業(yè)的規范化,競爭的激烈化,利潤一般不會(huì )太高,經(jīng)過(guò)這樣層層盤(pán)剝,可想可知,不通過(guò)偷工減料,減少人工成本,最后包工頭還能賺什么錢(qián)?沒(méi)錢(qián)當然不會(huì )做,這樣倒霉的除了業(yè)主還會(huì )是誰(shuí)呢?增項,漏項苦不堪言!
怎樣警惕和分辨這類(lèi)轉包陷阱呢和低價(jià)套頭呢?應從多方面注意:從預算上看,是不是詳細的精算,有沒(méi)有詳細的工料分析,材料是否注明品牌、規格、價(jià)位、用量、產(chǎn)地、施工說(shuō)明。材料是否公司材料員專(zhuān)人配送并通知業(yè)主驗收,工程施工是實(shí)行工程監理制,還是項目經(jīng)理制制;裝修公司自有監理對工地全程負責,施工質(zhì)量把控,設計師是否全程跟蹤。售后服務(wù)是否到位等等,在選擇裝修公司時(shí)一定要多留一個(gè)心眼兒。以避免掉入工程轉包陷阱。
6.選擇正規裝修公司有什么好處
裝修是一件勞心費神的事,因為裝修是一個(gè)系統工程,水電工、瓦工、木工、油漆工,每個(gè)環(huán)節都不能稍有疏忽。但如果選擇了一家正規裝修公司則會(huì )為您省事不少。
(1)到正規公司考察。公司員工會(huì )把他們的服務(wù)流程、收費標準、設計施工、售后服務(wù)各方面的問(wèn)題詳細地介紹給業(yè)主,另外還會(huì )為業(yè)主安排察看公司正在施工或是已近尾聲的工地,以讓業(yè)主親眼看到他們的施工工藝、服務(wù)態(tài)度、工程質(zhì)量,這樣更令他們信服。
(2)設計師與業(yè)主面對面的交流。根據業(yè)主的投資計劃,用自己的專(zhuān)業(yè)素養來(lái)替業(yè)主利用有限的投資做出更加實(shí)用、完美的裝飾效果,并可全程跟蹤,包括業(yè)主購買(mǎi)地板、墻磚、地磚、燈具、潔具等主材設計師都可能全程陪同,以達到與整體裝飾協(xié)調配套。
(3)設計師做詳細的報價(jià)清單,有詳細的工料分析,對用材的品牌、規格、單價(jià)、數量、人工工資標注明確,不是籠統的綜合報價(jià),您對自己家里有用的每一塊板材都能找到來(lái)龍去脈。這樣即使業(yè)主是對裝修一點(diǎn)也不懂的外行也沒(méi)關(guān)系,仍然可以明明白白消費。
(4)簽訂嚴謹規范的裝修合同,沒(méi)空子可鉆,一切按章辦事,公司與業(yè)主雙方承擔相應的義務(wù)和責任。裝修合同可以百度查詢(xún)正規的裝修合同,而非裝修公司自行修改的合同,自行修改打印的合同往往會(huì )把對業(yè)主有利的一面刪除。
(5)施工期間,每個(gè)工地上都會(huì )有一名工程監理,他們對整個(gè)施工過(guò)程全程監控,負責工地的進(jìn)度、品質(zhì)管理、各工作人員的調配、與業(yè)主的協(xié)調。因為他們是專(zhuān)業(yè)的施工人員,有專(zhuān)業(yè)知識和施工管理經(jīng)驗,在工地能敏銳地發(fā)現問(wèn)題,徹底的解決問(wèn)題,可以讓工作繁忙的業(yè)主省時(shí)又省事。
(6)完工后,由業(yè)主親自驗收,可以做環(huán)保檢測,讓業(yè)主真正地放心。
選擇正規裝修公司的好處是顯而易見(jiàn)的,隨著(zhù)裝修行業(yè)越來(lái)越規范化,消費者消費觀(guān)念越來(lái)越理性,正規裝修公司會(huì )占據整個(gè)市場(chǎng),而非正規的裝修隊伍會(huì )失去他們的生存空間。